A brand identity a márka tudatosan megtervezett megjelenési és viselkedési rendszere, amely láthatóvá teszi a stratégiai pozíciót, és azonnal felismerhetővé, valamint értelmezhetővé teszi a márkát.

Nem önálló cél, hanem a brand strategy következetes kifejezése.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

A brand identity nem pusztán vizuális elemek gyűjteménye.

Feladata az, hogy egyértelmű jeleket küldjön a piac felé arról, mit képvisel a márka, és milyen minőségi szintet ígér.

Ez a rendszer biztosítja, hogy:

• a márka minden felületen ugyanazt az érzetet keltse
• az első benyomás ne legyen esetleges
• a márka felismerhető és megjegyezhető legyen

Ha a brand identity jól működik, a márka nem szorul magyarázatra.

Mi tartozik a brand identity-be?

A brand identity egy összefüggő rendszer, amely jellemzően magában foglalja:

• a vizuális nyelvet (logó, színek, tipográfia)
• a hangnemet és kommunikációs stílust
• a képi világot és vizuális hierarchiát
• a márka viselkedését különböző helyzetekben

Ezek önmagukban nem értelmezhetők.
Csak együtt, rendszerként működnek.

Mi a különbség a brand strategy és a brand identity között?

A brand strategy meghatározza:

• mit képvisel a márka
• kinek szól
• miért releváns

A brand identity azt határozza meg:

• hogyan jelenik meg mindez érzékelhető formában

Egyszerűen fogalmazva:
a stratégia dönt, az identity láthatóvá teszi a döntést.

Mikor válik gyengévé a brand identity?

Egy brand identity akkor veszít az erejéből, ha:

• nincs mögötte világos stratégia
• trendekhez igazodik pozíció helyett
• esztétikai kérdéssé válik üzleti funkció helyett

Ilyenkor a megjelenés lehet szép, de nem segíti a döntést, és nem épít valódi bizalmat.

Miért kulcsszereplő az első benyomásban?

Az első találkozás során az ügyfél nem a stratégiát látja, hanem az identity-t érzékeli.

Ez az a réteg, amely:

• biztonságot vagy bizonytalanságot sugall
• prémium vagy középszerű érzetet kelt
• komolyságot vagy kockázatot közvetít
•  

A brand identity feladata, hogy ezt az első benyomást szándékosan irányítsa, ne a véletlenre bízza.

Rövid összefoglalás

A brand identity:

• nem önálló kreatív projekt
• nem pusztán dizájnkérdés
• nem trendkövetés

Hanem a márkastratégia érzékelhető formája, amely segíti a felismerést, csökkenti a döntési bizonytalanságot, és megalapozza a bizalmat már az első pillanatban.